Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EDUCABIT

Data da Última Atualização: 27/02/2025


A Educabit valoriza a privacidade dos usuários e compreende a importância da proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma. Ao acessar ou usar a Educabit, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, não utilize a plataforma.


1. Sobre a Educabit


A Educabit é uma plataforma de educação online dedicada especificamente a cursos sobre Bitcoin, Blockchain e Criptomoedas. Nosso objetivo é fornecer conteúdos de alta qualidade, desenvolvidos por especialistas, para ajudar alunos a se prepararem para oportunidades no mercado cripto. A Educabit conecta educadores e alunos em um ambiente seguro, oferecendo certificações reconhecidas e suporte personalizado.


2. Informações que coletamos

2.1 Informações de cadastro

  • Ao criar uma conta na Educabit, solicitamos dados como:

      • Nome completo
      • Endereço de e-mail
      • Número de telefone
      • País de residência
      • Senha

    Esses dados são necessários para identificação, autenticação e comunicação com você.

2.2 Informações de uso

  • Coletamos dados sobre como você interage com a plataforma, por exemplo:

    Cursos visualizados

    Aulas concluídas

    Buscas realizadas

    Tempo de permanência

    Avaliações, comentários e comunicações na plataforma

    Engajamento com recursos como fóruns, grupos de estudos etc.


    Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a oferecer recomendações personalizadas.

2.3 Informações de pagamento

  • Ao adquirir cursos ou serviços premium, podemos solicitar informações de pagamento, como:

      • Detalhes do cartão de crédito/débito
      • Métodos de pagamento alternativos
    • Trabalhamos com processadores de pagamento externos que seguem padrões de segurança rigorosos (por exemplo, PCI-DSS). Nós não armazenamos dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.

2.4 Dados de dispositivo e rede

  • Coletamos informações sobre o dispositivo que você utiliza e sua rede, tais como:

      • Modelo do dispositivo
      • Sistema operacional e versão
      • Tipo de navegador e versão
      • Endereço IP
      • Localização aproximada (quando você autoriza)
      • Configurações de idioma
    • Esses dados servem para otimizar a segurança, o desempenho e a adequação dos conteúdos.

2.5 Comunicações

  • Caso você entre em contato conosco (e-mail, chat de suporte, formulários de contato), poderemos coletar:

      • Conteúdo das mensagens
      • Assuntos tratados
      • Ações tomadas para resolver o problema

    Essas informações são usadas para melhorar nosso atendimento, documentar solicitações e oferecer suporte.

2.6 Dados de menores

A Educabit não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem consentimento verificável dos pais ou responsáveis. Se você for pai, mãe ou responsável e descobrir que um menor sob sua supervisão se registrou na plataforma sem autorização, entre em contato conosco para solicitar a exclusão dos dados.


3. Bases legais para o processamento de dados


  • O tratamento dos seus dados pessoais pode ter como fundamento as seguintes bases legais, de acordo com a legislação aplicável (como a LGPD, no Brasil, e o GDPR, na União Europeia):

      • Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação de serviços educacionais e suporte.
      • Consentimento: quando você dá consentimento claro para o tratamento de dados específicos (por exemplo, para receber comunicações de marketing).
      • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos reter ou compartilhar dados para cumprir leis ou regulamentos aplicáveis.
      • Interesse legítimo: quando temos um interesse comercial legítimo que não fere seus direitos e liberdades fundamentais (por exemplo, para prevenir fraudes ou melhorar a usabilidade da plataforma).

4. Como utilizamos suas informações

4.1 Fornecer e melhorar a plataforma

  • Usamos seus dados para:

      • Entregar os cursos adquiridos
      • Garantir a funcionalidade de todos os recursos
      • Analisar desempenho e implementar melhorias contínuas

    As informações de uso ajudam a personalizar sua experiência, sugerindo conteúdos adequados aos seus interesses.


4.2 Comunicações e marketing

  • Enviamos e-mails, notificações e mensagens sobre:

      • Cursos em destaque
      • Promoções e conteúdos exclusivos
      • Certificações
      • Parcerias e eventos relacionados

    Você pode optar por não receber comunicações promocionais seguindo as instruções fornecidas em cada mensagem ou ajustando suas preferências na conta.

4.3 Segurança e prevenção de fraudes

  • Utilizamos dados para:

      • Verificar identidades
      • Detectar atividades suspeitas ou potencialmente ilícitas
      • Combater fraudes e violações dos nossos Termos de Uso
      • Assegurar a integridade da plataforma e dos usuários

4.4 Conformidade legal

  • Podemos processar suas informações para:

      • Cumprir obrigações legais ou regulatórias
      • Atender solicitações de autoridades competentes
      • Defender nossos direitos em questões legais

5. Compartilhamento de informações


5.1 Com educadores

  • Ao adquirir um curso, compartilhamos informações limitadas com o educador, como:

      • Seu nome de usuário ou nome público
      • Progresso no curso (aulas concluídas, notas etc.)
    • Isso permite que o educador ofereça suporte e melhore o conteúdo.


5.2 Processadores de pagamento

Trabalhamos com empresas terceirizadas para processamento de pagamentos. Elas têm acesso apenas às informações necessárias para concluir as transações de forma segura e são obrigadas a proteger tais dados.


5.3 Afiliados e parcerias

Mantemos parcerias com afiliados que promovem nossos cursos e recebem uma comissão de 20% por venda. Compartilhamos informações limitadas e agregadas para auxiliar na análise de desempenho dessas parcerias, respeitando a privacidade dos usuários.


5.4 Fornecedores de serviços

  • Envolvemos prestadores de serviços que nos ajudam em:

      • Hospedagem de servidores
      • Análises de dados
      • Marketing
      • Suporte ao cliente
      • Desenvolvimento de software

    Esses fornecedores só acessam os dados necessários para executar suas tarefas e devem proteger a confidencialidade das informações.


5.5 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou outra forma de reestruturação societária, seus dados podem ser transferidos aos novos proprietários, que deverão manter o compromisso de proteger sua privacidade de acordo com esta política.


5.6 Cumprimento de leis e proteção

  • Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se necessário para:

      • Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Educabit
      • Proteger nossos usuários ou o público em geral
      • Prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas

6. Segurança dos dados


  • Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Entre essas medidas, podemos destacar:

      • Criptografia de dados em repouso e em trânsito, quando aplicável
      • Controles de acesso restrito a colaboradores e parceiros
      • Monitoramento de sistemas para detecção de intrusões

    Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações.


7. Retenção de dados


  • Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido por leis aplicáveis. Quando não precisarmos mais dos dados, eles serão excluídos ou anonimizados.

      • Dados de cadastro: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei.
      • Dados de uso: mantidos anonimizados para fins de estatísticas e melhorias após determinado período de inatividade.
      • Dados de pagamento: mantidos apenas o essencial para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais, por período determinado pela legislação aplicável.

8. Seus direitos e escolhas


8.1 Acesso, correção e exclusão

  • Dependendo da legislação aplicável (LGPD, GDPR ou outras), você tem o direito de:

      • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
      • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
      • Excluir (ou solicitar a remoção) dos seus dados, quando aplicável

    Você pode exercer esses direitos por meio das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.


8.2 Portabilidade de dados

Em determinadas circunstâncias (por exemplo, sob o GDPR), você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, recebendo-os em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática.


8.3 Revogação de consentimento

Se o processamento dos seus dados tiver como base legal o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.


8.4 Direito de oposição

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando este for baseado em interesse legítimo, a menos que haja motivos legítimos para a continuidade do processamento.


8.5 Optar por não receber comunicações

Se não deseja receber mensagens promocionais, você pode cancelar a inscrição seguindo as instruções fornecidas em cada e-mail ou ajustando suas preferências em “Configurações” > “Notificações”.


9. Transferências internacionais de dados


Seus dados podem ser processados fora do seu país de origem, em países onde as leis de privacidade podem ser diferentes das suas. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir que a transferência de dados atenda à legislação aplicável e mantenha salvaguardas adequadas para proteger sua privacidade (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, no caso de transferência para fora do Espaço Econômico Europeu).


10. Cookies e tecnologias semelhantes


  • Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para:

      • Lembrar suas preferências de navegação
      • Entender como você interage com nossa plataforma
      • Melhorar e personalizar sua experiência

    Você pode ajustar as configurações do seu navegador para controlar o uso de cookies, excluí-los ou bloqueá-los. No entanto, isso pode impactar o funcionamento de alguns recursos da plataforma.


10.1 Tipos de cookies usados

      • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (login, segurança, carrinho de compras etc.).
      • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, para fins de análise e melhoria.
      • Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre as escolhas que você faz (por exemplo, idioma preferido).
      • Cookies de publicidade: utilizados para fornecer anúncios relevantes, de acordo com seus interesses e comportamento de navegação.

11. Links para sites de terceiros


A plataforma da Educabit pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.


12. Alterações nesta política


Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos mudanças significativas, notificaremos você por meio de um comunicado na plataforma ou por e-mail. Ao continuar usando a Educabit após a publicação das atualizações, você concorda com as alterações. Recomendamos revisar esta política de tempos em tempos para manter-se informado.


13. Contato


Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: suporte@educabit.xyz

Ou envie correspondência para o endereço oficial de registro (caso aplicável). Esclareceremos suas dúvidas e faremos o possível para resolver quaisquer preocupações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.


14. Disposições gerais


      • Lei aplicável: Esta Política de Privacidade será regida pelas leis do país em que a Educabit estiver registrada, sem prejuízo de outras legislações específicas que possam ser aplicáveis a depender do local de residência do usuário.
      • Foro: Quaisquer disputas relacionadas a esta Política de Privacidade serão dirimidas no foro competente do local de registro da Educabit, salvo disposição legal em contrário.
      • Validade contratual: Caso alguma cláusula desta política seja considerada inválida ou inexequível, as demais continuarão em pleno vigor e efeito.

Sobre a Educabit


A Educabit é uma plataforma de educação online dedicada a cursos sobre Bitcoin, Blockchain e Criptomoedas. Nosso objetivo é capacitar pessoas a explorarem o potencial dessas tecnologias com materiais de qualidade, suporte dedicado e certificações reconhecidas.